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Operation Support System

销售门户

· 产品概述
本系统旨在将电信业务受理由以柜台为核心的营业模式变成以客户为中心的卖场模式,以服务为主的“服务+销售”变成以销售为主的“销售+服务”,以PC为主的面对面变成以PAD、手机、PC等多种终端模式支撑的肩并肩,解耦销售和受理,简化受理,增强用户体验,提升销售成功率。

· 主要功能


· 总体架构



· 客户价值

优化销售流程,减少客户无效等待时间,提升客户感知;优化系统操作,简化营业受理;增加辅销功能,提升销售能力;实施无纸化,降本增效。