首页 > 运营支撑业务 > 典型案例

Operation Support System

湖北电信OCS系统实施成功案例

· 项目名称
中国电信湖北分公司OCS项目

· 客户介绍
中国电信股份有限公司湖北分公司(简称中国电信湖北公司)是中国电信股份有限公司在湖北省行政区域内设立的分公司,是湖北省内重要的基础网络运营商和最大的综合信息服务提供商。依托于中国电信的全程全网,中国电信湖北公司可向客户提供丰富多彩、优质高效的固定电话和移动电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务。
从2005年开始,中国电信按照科学发展观的要求,适应国民经济和社会信息化需要,全面实施企业战略转型,即从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。中国电信湖北公司在集团战略转型的引导下,全面推进企业转型,大力实施“聚焦客户的信息化创新”战略,深入开展品牌统领下的全业务经营,形成了面向政企客户的“商务领航”、面向家庭客户的“我的e家”、面向个人客户的“天翼”三大客户品牌和“互联网手机”、“号码百事通”、“互联星空”、ChinaNet等众多业务和产品品牌,能够全面有效的满足广大客户丰富多彩的信息通信服务需求。

· 项目建设背景
随着市场竞争的日益激烈,新技术、新业务模型不断出现,使得中国电信面临着前所未有的新挑战。为了支撑湖北电信的业务发展需要,融合计费系统将进行重新规划、建设,以进一步提高支撑能力,从而有效解决市场竞争能力和信息化管理的问题,为最终实现企业从做大做强向做活转变打下坚实的基础。为达到预定的目标,在中国电信的指导与组织下,湖北电信启动了OCS系统建设工程。

· 总体建设方案
根据湖北电信已经具备条件以及建设模式的选择原则,湖北电信按照融合计费的模式进行计费系统的改造,OCS作为其中的重要组成部分,与准实时计费、余额管理中心、共享数据中心(SID)有机融合,合理分工,构建组成了湖北电信全新的融合计费架构,方案如下图所示:

图1:湖北电信在线计费系统建设方案

方案与各个系统的定位说明如下:
①新建OCS与ABM(余额管理中心),整改BOSS的综合帐务部分、SID(共享数据中心)等原有系统;
②OCS主要处理所有在线预付费业务的网元请求处理、业务签权、业务授权、计费控制、正算/反算、批价处理等;
③OCS不再保留任何余额数据,也不再处理任何与余额有关的业务逻辑,OCS与ABM直接进行应用对接,完成与余额相关的请求;
④按照融合计费建设模式,SID与ABM分开部署,其中SID定位为“数据平台”,集中管理客户、产品、定价等非余额类核心数据以及数据同步服务,ABM定位为“应用平台”,不但管理与余额有关所有数据,而且还提供所有余额相关的业务逻辑;
⑤HotBilling主要处理非在线预付费业务的所有计费与信用控制,综合帐务主要处理综合优惠、综合帐单等功能。

· 总体建设目标
总体目标:湖北电信OCS在融合计费体系的架构下进行建设,完全融合到湖北电信融合计费系统中去,不能另起炉灶,自成体系单独建设,以余额管理中心为纽带,通过OCS的建设,与HotBilling、VC等构建融合计费系统。
系统目标:
①OCS能够处理所有网络、所有业务的在线预付业务的在线计费,即不但能够支撑现网智能网业务,还需要能够支撑移动业务、3G业务;
②OCS必须具备与HotBilling相同的计费能力,支持灵活的资费、套餐等,并具备良好的扩展能力,以适应未来快速推出新业务的需要;
③在HotBilling+OCS的整体协作下,实现预付后付实时切换;
④OCS符合融合计费体系架构的要求,即OCS能够与独立的余额中心进行对接,能够与HOTBILLING进行无缝对接;
⑤OCS能够实现不同网络的对接,从而实现网络在支撑层面的融合;
⑥OCS系统需要具备可靠性、稳定性,性能必须达到电信级别设备的要求。

· 应用效果
湖北电信OCS系统在2008年10月份上线,为湖北电信全业务运营提供了强大的支撑能力:
1.全网元接入,具备固网及移动全业务在线计费能力。


现网网元均已与OCS完成互联:涵盖了固移合设平台(ISMP平台、彩铃平台、声讯平台、互联星空平台),移动专业平台(移动AAA、移动智能网、移动CCG、移动短信中心),固网专业平台(ENIP、UP10、固网AAA)、 IVPN、号百等增值业务平台
1.通过在线计费系统的建设,湖北电信实现了以下三个方面的融合:
a)语音非语音融合:
支持业务类型捆绑交叉优惠,如消费50元的移动语音业务,赠送5M的CDMA1X流量。
b)预付后附融合
预付费后付费用户身份可以自由切换、预付费后付费能够统捆绑交叉优惠、预付费后付费提供统一的帐单。
c)固网移网融合
支持不同产品类型交叉优惠,如现网业务(AAA、PHS、PSTN)与移动业务可以捆绑优惠。如累计消费移动业务20元,送5元固话通话费。
2.OCS上线后加快了新产品及新套餐的开发速度,缩短推向市场时间,提升预付费业务支撑能力,显著增强了市场竞争力。从2008年11月26日湖北成为首个利用OCS承载CDMA预付费用户开始,到2009年底,湖北OCS系统新发展的CDMA预付费用户近30万。

· 客户评价
OCS系统使得湖北电信实现对预付费平台统一管理,通过该项目将分散在各地的预付费平台整合到OCS平台后形成了一套准确、完整、一致的预付费用户数据,为提升营销能力打下坚实基础。OCS系统具备和Hotbilling同样的计费能力使得以前无法在智能网平台推行的复杂优惠套餐可以在OCS中推广,为后期3G业务市场推广奠定运营支撑的基础。